Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir bei der Kanalhelden AG personenbezogene Daten im Rahmen dieser Website verarbeiten.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
Kanalhelden AG
Meierhofstrasse 9
6032 Emmen / Luzern
Schweiz
info@kanalhelden.ch
www.kanalhelden.ch

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese aktiv mitteilen (z. B. per E-Mail, Kontaktformular) oder durch die Nutzung unserer Website.

Zu den verarbeiteten Daten gehören:

• IP-Adresse (gekürzt, falls anonymisiert)

• Browsertyp und -version

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Besuchte Seiten/Unterseiten

• Referrer-URL

• Name, E-Mail, Telefonnummer (bei Kontaktaufnahme)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck:

• der Bereitstellung und Optimierung unserer Website

• der Kommunikation mit Ihnen

• der Analyse des Nutzerverhaltens (Statistik)

• der Einhaltung gesetzlicher Pflichten

• der Marketingoptimierung (Remarketing / Conversion-Messung)

4. Tools und Dienste von Drittanbietern

4.1 Google Analytics

Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, USA. Google verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir verwenden Google Analytics mit IP-Anonymisierung.

Zweck: Analyse des Nutzerverhaltens zur Websiteoptimierung
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Website
Widerspruch: Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Alternativ können Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4.2 Google Fonts

Unsere Website verwendet Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Beim Aufruf lädt Ihr Browser die benötigten Fonts direkt von Google-Servern. Dabei kann Ihre IP-Adresse an Google übertragen werden.

Zweck: ansprechende, browserübergreifende Darstellung
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse

4.3 Facebook Pixel (Meta Pixel)

Wir setzen auf unserer Website das Facebook Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. ein. Es ermöglicht uns, das Verhalten von Besuchern nachzuverfolgen, die über eine Facebook-/Instagram-Anzeige auf unsere Seite gelangt sind (Conversion-Tracking).

Zweck: Erfolgsmessung und Optimierung von Werbeanzeigen
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an gezielter Werbung

Wenn Sie kein Tracking durch Facebook wünschen, können Sie dies in Ihrem Facebook-Konto unter „Werbeeinstellungen“ deaktivieren:
https://www.facebook.com/ads/preferences/

4.4 Google Search Console

Zur Suchmaschinenoptimierung verwenden wir Google Search Console, ein Analysewerkzeug von Google, das keine personenbezogenen Daten verarbeitet. Es dient ausschliesslich der technischen Verbesserung der Website-Sichtbarkeit bei Google.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Funktionen bereitzustellen und das Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browser-Einstellungen steuern und ablehnen. Der Einsatz technisch nicht notwendiger Cookies erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung (Cookie-Banner).

6. Datenweitergabe

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben

• dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist

• wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

• oder berechtigte Interessen bestehen (z. B. Einsatz von Hosting-/Analyseanbietern)

7. Ihre Rechte

Gemäss Schweizer Datenschutzgesetz haben Sie das Recht auf:

• Auskunft

• Berichtigung

• Löschung (sofern zulässig)

• Einschränkung der Verarbeitung

• Widerspruch

• Datenherausgabe/Übertragung

Bitte richten Sie Ihre Anfrage an: info@kanalhelden.ch

8. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Manipulation, Verlust oder Zerstörung zu schützen.

9. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden. Es gilt jeweils die aktuelle Version auf unserer Website.

Stand: 01.07.2025